Implementasi Program Home Care Puskesmas Tabaringan Dalam Meningkatkan Layanan Publik Di Kota Makassar
Abstract
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Implementasi Program Home Care Puskesmas Tabaringan Dalam Menimgkatkan Layanan Publik Di Kota Makassar. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam dan Observasi. Informan dalam penelitian ini yaitu Dokter, Perawat, Kepala Puskesmas, dan Pasien Home Care.
Hasil Penelitian diperoleh sumber daya untuk implementasi program Home Care di Puskesmas tabaringan sudah cukup memadai, dengan kendala kuranganya petugas pria di Puskesmas Tabaringan. Komunikasi terkait sosialisai selalu dilakukan oleh pihak Puskesmas maupun Dinas Kesehatan namun masih adanya masyarakat yang belum paham dengan program home care sehingga dalam implementasinya tidak sesai dengan Perwali Nomor: 6 tahun 2016. Tanggapan masyarakat terhadap pelaksanaan program cukup baik, Namun masih adanya sebagian pasien yang tidak puas dikarenakan pelayanan yang diberikan belum sesuai dengan yang di harapkan seperti keterlambatan pihak pelaksana. Disposisi atau sikap pelaksana yang dimiliki oleh pihak pelaksana program sudah baik. Walaupun terkadang harus melakukan pelayanan di luar prosedur yang ada para pelaksana tetap menjalankannya dengan penuh rasa tanggungjawab dan kesabaran.
Diharapkan pihak Dinas Kesehatan menyediakan sumber daya khusus home care di Puskesmas. Kemudian para pelaksana program lebih memperhatikan isi informasi yang akan disampaikan dan memperhatikan kuantitas para pelaksana dengan harapan lebih maksimal dalam melakukan pelayanan publik yang susuai perwali
References
Departemen Kesehatan RI. (2009). Pedoman Pelayanan Antenatal di Tingkat Pelayanan Dasar. Jakarta: Depkes RI.
Arjuna Putra , Jaelan Usman , Abdi. (2017). Inovasi Pelayanan Publik Bidang Kesehatan Berbasis Home Care Di Kota Makassar. Vol. 3, No.3.
Depkes, R.I. (2002). Pedoman Penerapan Home Care. Jakarta: Dirjen Pelayanan Medik.
Dinkes Makassaar. (2017). Ringkasan Home Care.
Budi Winarno, (2017). Kebijakan Publik: Teori dan Proses Edisi Revisi, Yogyakarta: Media Presindo.
Mazmanian, Daniel A., dan Paul A. Sabatier. (1983). Implementation and Public Policy. USA: Scott, Foresman Anda Company.
Hanifah Harsono, (2002), Implementasi Kebijakan dan Politik, Jakarta: Rineka Cipta
Abdul Wahab, Solichin. (1997). Analisis Kebijaksanaan: Dari Formulasi ke Implementasi Kebijaksanaan Negara. Jakarta: Penerbit PT Bumi Aksara.
Tachjan. (2006). Implementasi Kebijakan Publik. Bandung: AIPI.
Meter, Donal, Van and Carl E. Van Horn. (2005) The Policy Implementation Process. Sage Publication: Beverly Hill.
Friedrich, Carl J., (1963), Man and His Government. New York: McGraw-Hill.
Usman, Nurdin. (2002). Konteks Implementasi Berbasis Kurikulum. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Usman, Nurdin. (2004). Konteks Implementasi Berbasis Kurikulum. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Dwidjowijoto, Riant Nugroho. (2006). Kebijakan Publik untuk Negara-Negara Berkembang. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Edward III, George C. (1980), Implementing Public Policy, Congressional Quarterly Press, Washington.
Azwar,A. (2010). Pengantar Adnministrasi Kesehatan. Tangerang: Binarupa Aksara.
Herlambang, Susatyo. (2016). Manajemen Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit. Yogyakarta: Gosyen Publishing.
Nies & McEwen (2001). Community Health Nursing Promoting The Health of Populations. Philadelphia: WB Saunders Company.
Hidayat, Aziz Alimul. (2004). Pengantar Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta : Salemba Medika.
Watson, J. (2007). Watson’s Theory of Human Caring and Subjective Living Experiences: Carative Factors/Caritas Processes As A Disciplinary Guide To The Professional Nursing Practice1. Texto Contexto Enferm, Florianópolis,JanMar; 16(1): 129-35.
Nuryandari. (2004). Konsep Implementasi Home Care Paliatif. Yogyakarta: Andi Offset.
Putra, Arjuna (2017). Inovasi Pelayanan Publik Home Care. Yogyakarta: Graha Ilmu
