Analisis Pengembangan Strategi Pemasaran Digital Pada UMKM Wnhi.Jab Untuk Meningkatkan Penjualan
DOI:
https://doi.org/10.57093/metansi.v9i2.600Keywords:
Pengembangan Strategi Pemasaran Digital, UMKM, Fashion Hijab, Penjualan, Brand Awareness.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan strategi pemasaran digital pada UMKM WNHI.JAB dalam upaya meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif pada WNHI.JAB yang berlokasi di Kabupaten Bandung dengan periode penelitian selama 3 bulan yakni pada bulan November 2025 sampai bulan Januari 2026. Data diperoleh melalui observasi terhadap aktivitas usaha dan pemasaran, dokumentasi kanal digital, catatan transaksi dan keuangan, serta dokumen pendukung usaha. Analisis dilakukan dengan menggunakan Segmentation, Targeting, Positioning (STP), Marketing Mix 7P dan 4C, analisis kanal digital, kompetitor, serta kondisi keuangan. WNHI.JAB telah menggunakan WhatsApp Business, Instagram, TikTok Shop, Shopee, dan program reseller, tetapi pengelolaannya belum terintegrasi dan konsisten. Kondisi utama yang ditemukan meliputi perencanaan konten yang belum terstruktur, identitas merek yang belum kuat, pemanfaatan fitur interaktif yang masih terbatas, keterbatasan sumber daya manusia, dan program reseller yang belum berkembang secara maksimal. Berdasarkan hasil analisis, strategi yang direkomendasikan meliputi penyusunan content plan, penguatan branding dan storytelling, pemanfaatan Instagram dan TikTok, perbaikan pengelolaan marketplace, penguatan program reseller, serta peningkatan pelayanan pelanggan. Penjualan tahun 2025 sebesar Rp81.175.000 digunakan sebagai kondisi dasar (baseline) untuk menggambarkan kondisi usaha pada periode penelitian, bukan sebagai bukti kuantitatif bahwa strategi yang direkomendasikan telah meningkatkan penjualan. Penelitian belum melakukan implementasi dan pengukuran penjualan setelah strategi diterapkan. Dengan demikian, kontribusi penelitian terletak pada perumusan strategi pemasaran digital yang mengintegrasikan analisis STP, Marketing Mix 7P dan 4C dengan kondisi kanal digital, kompetitor, serta kondisi keuangan WNHI.JAB. Dampak peningkatan brand awareness, engagement, jangkauan pasar, dan penjualan masih bersifat tujuan atau dampak yang diharapkan dan perlu diuji melalui pengukuran setelah implementasi
Downloads
References
Ardyansah, D., & Zulaikha. (2020). Pengaruh Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai Variabel Moderasi.
Delvianti, & Meyla, D. N. (2025). Analisis segmentasi, targeting, dan positioning (STP) dalam meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran Brilian Flowers.
Journal of Science Education and Management Business (JOSEAMB), 4(2), 319–328.
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. 2020. Marketing Management (15th Edition).
Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of Marketing (18th ed.).
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Managemen (16th ed.).
Meilani, A. N., Nugraha, H. A., Pane, S. N., Maulidia, I., & Tambunan, A. K. (2025). Peran UMKM Jasa dalam Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Lokal.
Rizki Aulia, M., Santi Agustina, E., Pemasaran Digital, S., & Studi Administrasi Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Amuntai, P. (n.d.). STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) Studi Kasus Pada Usaha Bpk. Gunawan.
Silajadja, M., Magdalena, P., & Nugrahanti, T. P. 2023. "Pemanfaatan Media Sosial (Digital Marketing) untuk Pemasaran Produk UMKM." Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, Vol. 2 No. 2, hlm. 88–100.
Solin, N. F., Islam, U., Sumatera, N., Oktaviani, M., Islam, U., Sumatera, N.,
Nurjanah, W., Islam, U., & Sumatera, N. (2025). Aspek pemasaran. 3(2), 450–463.
Sudirjo, F., Johannes, M. M., Koynja, J., Yuniar, E., & Si, M. (n.d.), (2023)
MANAJEMEN PEMASARAN.
Sudirjo, F., Purwati, T., Unggul Budiman, Y., & Manuhutu, (2023) Analisis Dampak Strategi Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Perspektif Industri E-commerce.
Suhairi, Siregar, M. M., Ningrum, L. D., Bintang, R., & Mutiara, A. (2023). Strategi segmentasi, targeting, dan positioning dalam pasar global: Pendekatan untuk keberhasilan bisnis internasional. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(6), 5120–5131.
Zulfikar, T., Riyajana, A. A., & Saepudin, D. (2023). (Online) Marketing Mix (4C) Creates Purchasing Decisions With Implications for Loyalty in Shopee Platform Users. Taufik Zulfikar, 12(02), 1873.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
