DayaR.; BaeneE.; GeaJ. B. I. J.; HuluF. Analisis Penerapan Total Quallity Management (TQM) Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Yonnas Di Kota Teluk Dalam Kabupaten Nias Selatan. metansi 2024, 7, 131-137.