DayaR., BaeneE., GeaJ. B. I. J., & HuluF. (2024). Analisis Penerapan Total Quallity Management (TQM) Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Yonnas di Kota Teluk Dalam Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), 7(1), 131-137. https://doi.org/10.57093/metansi.v7i1.258