Puji Rahmah, Andi Baso Rajeng and Erpiana (2020) “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah PT.Pegadaian (Persero) Kantor Cabang Watansoppeng”, Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi), 3(2), pp. 46-52. doi: 10.57093/metansi.v3i2.106.