Muh. Sutrisno Kamarju (2021) “Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepercayaan dan loyalitas konsumen pada pengguna jasa pengiriman Paket di kantor pos cabang soppeng”, Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi), 4(2), pp. 37-44. doi: 10.57093/metansi.v4i2.134.