DayaRisdayani, Eduar Baene, GeaJeliswan Berkat Iman Jaya, and Fatolosa Hulu. “Analisis Penerapan Total Quallity Management (TQM) Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Yonnas Di Kota Teluk Dalam Kabupaten Nias Selatan”. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi) 7, no. 1 (April 30, 2024): 131-137. Accessed October 5, 2024. https://journal.metansi.unipol.ac.id/index.php/jurnalmetansi/article/view/258.