“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (studi Pada J&T Cabang Soppeng)”. 2021. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi) 4 (1): 66-73. https://doi.org/10.57093/metansi.v4i1.127.