“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (studi Pada J&T Cabang Soppeng)”. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), vol. 4, no. 1, Apr. 2021, pp. 66-73, https://doi.org/10.57093/metansi.v4i1.127.