Analisis Penerapan Total Quallity Management (TQM) Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Yonnas di Kota Teluk Dalam Kabupaten Nias Selatan. metansi 2024, 7 (1), 131-137. https://doi.org/10.57093/metansi.v7i1.258.