“Pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat pada kantor kelurahan lemba Kecamatan lalabata kabupaten soppeng”. Jurnal Ilmiah METANSI ”Manajemen dan Akuntansi”, vol. 4, no. 1, April 2021, hlm. 19-25, https://doi.org/10.57093/metansi.v4i1.121.