“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Puskesmas Batu-Batu”. Jurnal Ilmiah METANSI ”Manajemen dan Akuntansi”, vol. 7, no. 1, April 2024, hlm. 75-81, https://doi.org/10.57093/metansi.v7i1.253.