“Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah PT.Pegadaian (Persero) Kantor Cabang Watansoppeng”. Jurnal Ilmiah METANSI ”Manajemen dan Akuntansi” 3, no. 2 (Oktober 30, 2020): 46–52. Diakses Agustus 17, 2026. https://journal.metansi.unipol.ac.id/index.php/jurnalmetansi/article/view/106.