“Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap Kepuasan pelanggan (studi pada j&t cabang soppeng)”. Jurnal Ilmiah METANSI ”Manajemen dan Akuntansi” 4, no. 1 (April 30, 2021): 66–73. Diakses Agustus 17, 2026. https://journal.metansi.unipol.ac.id/index.php/jurnalmetansi/article/view/127.